FUN ARENA

Heidekoppel 3-5

24558 Henstedt-Ulzburg

info[at]funarena.info​

Tel.: 04193 / 882050

FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Unser Kind hat in den Sommerferien Geburtstag. Wir feiern seinen/ihren Geburtstag immer danach nach. Warum erhält er/sie dann keinen freien Eintritt — wie andere Geburtstagskinder auch?
Wir können verstehen, dass Sie auch diese zusätzliche kostenfreie Leistung von der Fun Arena für Ihr Kind erhalten möchten. Leider ist das nicht möglich, da unser Geschenk zum Geburtstag etwas ganz Besonderes bleiben soll. Dies wäre es nicht mehr, wenn wir auch demjenigen freien Eintritt gewähren würden, der nicht an seinem eigentlichen Geburtstag, sondern mehr als eine Woche später unsere Fun Arena besucht. Diese eine Woche sehen wir schon als großes Entgegenkommen an.
Da jeder unserer Gäste ja einmal im Jahr seinen Geburtstag feiert, müssten aus Gründen der Gleichbehandlung demzufolge alle Kinder freien Eintritt erhalten. Und das ist natürlich nicht möglich.
Jedoch erhalten bei einer Gruppe ab 8 zahlenden Gästen bereits ALLE Gäste, also auch die Vollzahler, eine Ermäßigung von 5,00 € pro Pers. Bei 8 Personen sind das bereits 40,00 €.

 

 

Warum erhält ein behindertes Kind keinen freien Eintritt?
Es ist der ausdrückliche Wunsch aller sozialen Verbände, behinderte und nicht behinderte Kinder möglichst gleich zu behandeln.

Unsere Ermäßigung in Höhe von 5,00 € für Behinderte und eine Begleitperson ist bereits ein Preisnachlass. Wir sind aus mehreren Gründen gehalten, alle Kinder gleich zu behandeln, also auch ihnen gleiche Nachlässe zu gewähren, ob behindert oder nicht behindert.

Welche Attraktionen kann mein Kind selbstständig oder in Begleitung Erwachsener nutzen?
Damit der Spaß für Groß und Klein nie zu kurz kommt, gibt es Größen- und Altersbeschränkungen. Lesen Sie dazu bitte die Schilder an den jeweiligen Attraktionen.

 

 

Welche Attraktionen sind im Eintrittspreis enthalten?
Die Eintrittspreise sind im Vergleich zu anderen Indoor-Spielplätzen hoch, jedoch haben wir eine Vielzahl mehr an Attraktionen und das auf insgesamt 12.000 m². Es gibt in der Fun Arena keine aufpreispflichtigen Attraktionen!

Gibt es in der Fun Arena Sanitäter?
Nein. All unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Erste-Hilfe-Schulungen von einem renommierten Hamburger Rettungsdienst und können kleinere und größere Verletzungen versorgen.
Im Notfall melden Sie sich bitte bei einem unserer freundlichen Mitarbeitern oder direkt am Empfang.

Welche Bekleidung ist sinnvoll?
Hallenturnschuhe für die Benutzung der Kletterattraktionen, Tret-Karts sowie die Soccerfelder. Die Soccerfelder dürfen nicht mit Stollen- oder Noppenschuhen betreten werden.
ABS-Socken für die JUMP ARENA und den Kinderkletterturm und für alle Rutschen. Lange Hose, langärmliges Oberteil für unsere Rutschen.

Dürfen Speisen und Getränke mitgebracht werden?
Das ist nicht gestattet. In unserem Haus gibt es einen Gastronomiebereich, in dem Speisen und Getränke erworben werden können.

Wo kann ich meine Wertsachen deponieren?
Wir stellen hierfür Schließfächer zur Verfügung (Nutzungsgebühr: 1,00 €, Pfand für eine entsprechende Schrankkarte: 10,00 €).

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: info[at]funarena.info und wir werden Ihre Frage schnellstmöglich klären.